1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos

Identidad: ALFONSO BERMEJO GARCÍA
NIF: 52444975F
Dirección postal: Plaza Iturburu 3, 3ºA, 31192 Mutilva, NAVARRA
Correo electrónico: abgenergia@gmail.com
Teléfono: 689 59 58 88

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En ALFONSO BERMEJO GARCÍA tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar adecuadamente la prestación de los servicios ofrecidos, mantener la relación contractual y/o comercial, así como atender consultas, solicitudes o reclamaciones.

Las finalidades incluyen la gestión administrativa y contable, la facturación, la comunicación con clientes y usuarios, la atención al cliente, el control de accesos y visitas, y el cumplimiento de las obligaciones legales en materia fiscal, mercantil, laboral y de protección de datos.

Asimismo, a través del sitio web ponemos a su disposición una herramienta que le permite facilitar sus datos de contacto (nombre y apellidos, número de teléfono y correo electrónico) mediante un formulario, y aportar voluntariamente una factura de suministro eléctrico para que sea analizada mediante un sistema de inteligencia artificial.

El sistema de inteligencia artificial identifica, en primer lugar, el tipo de tarifa de acceso contratada reflejada en la factura (2.0 OTD, 3.0 OTD u otras). En función de dicho dato:

• Tarifa 2.0 OTD o 3.0 OTD: sus datos de contacto se registrarán en la base de datos (CRM) de ALFONSO BERMEJO GARCÍA y, previo su consentimiento expreso y separado, en el CRM de NATURELEK. Además, el sistema de IA realizará un análisis detallado de la factura, clasificando los importes en gastos fijos, gastos variables y gastos adicionales, mostrando el resultado de forma estructurada junto con una explicación de cada categoría y una recomendación para contactar con un asesor energético.

• Otro tipo de tarifa: el sistema no realiza el análisis detallado y se le muestra un mensaje informativo indicando que su caso requiere un estudio adicional.

Este tratamiento implica la elaboración de perfiles conforme al artículo 4.4 del RGPD. Puede consultar el detalle de esta actividad, incluida la lógica aplicada, en el apartado 9 de este documento.

Podrán tratarse igualmente datos para la gestión de actividades relacionadas con los servicios prestados y para el mantenimiento de la seguridad de personas e instalaciones (incluida la videovigilancia).

En los casos en que se haya otorgado consentimiento expreso, podrán utilizarse datos e imágenes con fines informativos o promocionales vinculados a las actividades de la entidad.

3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Sus datos de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos, incluidas el cumplimiento de las obligaciones legales. Para las finalidades en las que requerimos su consentimiento expreso, se conservarán mientras el afectado no ejerza su derecho de supresión o limitación de la finalidad.

La factura energética que usted cargue en la herramienta se conservará únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para realizar el análisis automatizado y mostrarle el resultado, siendo suprimida o anonimizada una vez finalizado dicho proceso, salvo que preste su consentimiento expreso para que sea conservada con el fin de elaborar una propuesta comercial personalizada por parte de ALFONSO BERMEJO GARCÍA.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

• Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:
• Ejecución de un contrato: gestión de la relación contractual.
• Cumplimiento de obligaciones legales: normativa fiscal, mercantil, laboral, de seguridad y de protección de datos.
• Interés legítimo del responsable: garantizar la correcta prestación de los servicios, la seguridad de personas e instalaciones, y la atención de consultas, reclamaciones o comunicaciones relacionadas con la actividad de la entidad.
• Consentimiento del interesado: en aquellos supuestos en que sea necesario, y en particular, de forma expresa, específica y separada, para: (i) el análisis de su factura energética mediante el sistema de inteligencia artificial; (ii) la elaboración de perfiles a partir del tipo de tarifa y, en su caso, del análisis económico de la factura; y (iii) la comunicación de sus datos de contacto a NATURELEK.
• El consentimiento prestado para cada una de estas finalidades es independiente y podrá otorgarse o denegarse de forma separada. La negativa a que sus datos sean comunicados a NATURELEK no condicionará el acceso al resultado básico del análisis de su factura.
• 5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
• Los datos se comunicarán a los siguientes destinatarios:
• Administraciones públicas competentes, en los casos previstos legalmente.
• Entidades bancarias, para la gestión de cobros, pagos y domiciliaciones.
• Proveedores y empresas que prestan servicios al responsable del tratamiento: como asesorías, servicios jurídicos, informática, mantenimiento, mensajería, etc., en calidad de encargados del tratamiento conforme al artículo 28 RGPD.
• Proveedor del sistema de inteligencia artificial: empleado para el análisis automatizado de las facturas energéticas, que actúa como encargado del tratamiento por cuenta de ALFONSO BERMEJO GARCÍA, en virtud del correspondiente contrato de encargo de tratamiento.
• NOVA GESCUP 2.0. SL UNIPERSONAL con CIF B95850830 y domicilio social en EDIFICIO SAN ISIDRO II C/IDORSOLO Nº15 DPTO. 3, 48160 DERIO-BIZKAIA cuando la tarifa analizada sea 2.0 OTD o 3.0 OTD y usted haya prestado su consentimiento expreso, sus datos de contacto (nombre y apellidos, teléfono y correo electrónico) serán comunicados a NATURELEK para su registro en el CRM propio de dicha entidad y su uso con fines comerciales propios de la misma. Esta comunicación de datos no constituye un encargo de tratamiento en el sentido del artículo 28 RGPD, dado que NATURELEK determina sus propios fines y medios respecto de los datos recibidos; NATURELEK actúa, por tanto, como responsable independiente (o corresponsable, conforme al acuerdo suscrito entre ambas entidades) del tratamiento posterior que realice sobre dichos datos.
• Otros destinatarios, cuando exista obligación legal o se haya otorgado consentimiento expreso por parte del interesado.

6. ¿Transferencias de datos a terceros países?

Con carácter general, no están previstas transferencias de datos a terceros países.

En caso de que el proveedor del sistema de inteligencia artificial utilizado para el análisis de las facturas se encuentre ubicado fuera del

Espacio Económico Europeo [a completar según el proveedor concreto], dicha transferencia se realizará al amparo de una decisión de adecuación de la Comisión Europea o, en su defecto, mediante las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otra garantía adecuada conforme al Capítulo V del RGPD.

7. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en ALFONSO BERMEJO GARCÍA estamos tratando datos personales que les concierne, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, ALFONSO BERMEJO GARCÍA dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

• Oposición al perfilado: podrá oponerse en cualquier momento, y de forma incondicional, al tratamiento de sus datos con fines de mercadotecnia directa, incluida la elaboración de perfiles relacionada con dicha actividad (artículo 21 RGPD).
• Decisiones automatizadas: tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de modo similar (artículo 22 RGPD). El resultado generado por el sistema de inteligencia artificial tiene carácter meramente informativo y orientativo, y la decisión de contratar o no un servicio de asesoría energética corresponde siempre y exclusivamente a usted.
• Retirada del consentimiento: podrá retirar en cualquier momento el consentimiento prestado para el análisis de su factura mediante IA y/o para la comunicación de sus, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional.

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Podrá ejercer materialmente sus derechos en la dirección de correo electrónico abgenergia@gmail.com
En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: http://www.aepd.es/.

8. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos en ALFONSO BERMEJO GARCÍA proceden del propio interesado, a través del formulario disponible en el sitio web y de la factura energética que usted aporta voluntariamente, y, en su caso, de terceros con los que se mantiene una relación contractual o que cuentan con la debida autorización para su comunicación.

Las categorías de datos que se tratan son:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento, nacionalidad, teléfono, dirección postal y electrónica, imagen, firma, etc.
• Datos facilitados a través del formulario web: nombre y apellidos, número de teléfono y correo electrónico.
• Datos contenidos en la factura energética aportada voluntariamente: titular del contrato de suministro, dirección de suministro, CUPS, tipo de tarifa de acceso contratada, potencia contratada, así como los importes y conceptos de gasto reflejados en la factura.
• Datos económicos y bancarios: datos para domiciliación bancaria, facturación, seguros, ingresos, etc.
• Datos profesionales o de negocio: puesto de trabajo, empresa, formación, experiencia, etc. (cuando proceda).

Datos de contacto de terceros autorizados: representantes legales, personas de contacto designadas, etc.

En aquellos casos en que sea necesario y se cuente con la base legal correspondiente, podrán tratarse además otras categorías de datos específicas vinculadas a la prestación del servicio solicitado.

9. Uso de inteligencia artificial y elaboración de perfiles

La herramienta web pone a su disposición un sistema de inteligencia artificial que analiza, de forma automatizada, la factura energética que usted decide aportar voluntariamente. En cumplimiento del artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689, por el que se establecen normas armonizadas en materia de inteligencia artificial, le informamos expresamente de que está interactuando con un sistema de inteligencia artificial y de que el resultado del análisis (clasificación de la tarifa, categorización de gastos, explicaciones y recomendación) se genera de forma automática, sin intervención humana previa.
Lógica aplicada por el sistema:

• El sistema identifica en primer lugar el tipo de tarifa de acceso contratada (2.0 OTD, 3.0 OTD u otras) reflejada en la factura aportada.
• Si la tarifa es 2.0 OTD o 3.0 OTD, el sistema realiza un análisis detallado de la factura, clasificando los importes en gastos fijos, gastos variables y gastos adicionales, y genera una explicación estructurada de cada categoría.
• Si la tarifa corresponde a otro tipo, el sistema no realiza dicho análisis detallado y se muestra un mensaje informativo genérico.

Este tratamiento constituye una elaboración de perfiles en el sentido del artículo 4.4 del RGPD, dado que se emplean sus datos personales —en particular, el tipo de tarifa contratada y, en su caso, la información económica reflejada en la factura— para evaluar aspectos relativos a su perfil como consumidor y a su situación económica, con el fin de personalizar el resultado mostrado y las comunicaciones comerciales que, en su caso, se le dirijan.

Este tratamiento no da lugar a una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de modo similar, en el sentido del artículo 22 RGPD, ya que el resultado tiene carácter meramente informativo y orientativo, y la decisión de contratar o no un servicio de asesoría energética corresponde siempre y exclusivamente a usted.

Puede oponerse en cualquier momento a que sus datos sean tratados con fines de elaboración de perfiles vinculados a la mercadotecnia directa, así como solicitar información adicional sobre la lógica aplicada, el significado y las consecuencias previstas de este tratamiento, dirigiéndose a abgenergia@gmail.com.

10. Seguridad

ALFONSO BERMEJO GARCÍA salvaguardará la confidencialidad de los datos y el procesamiento de estos de tal manera que su privacidad esté protegida en términos de la Ley, garantizando el cumplimiento de la presente política por el centro y por aquellos terceros con quienes mantenga una relación jurídica para la adecuada prestación de sus servicios, incluidos los proveedores del sistema de inteligencia artificial empleado.

11. Vigencia, revisión y fecha de actualización

Cualquier cambio o modificación de la presente se dará a conocer puntualmente.

Fecha de última actualización: